Levering

Alle varekjøp over 999,- er gratis til post i butikk og bedriftslevering. For kjøp under dette beløpet koster frakt følgende:

• Post i butikk: 99,-
• Bedriftslevering 149,-
• Hjemlevering koster alltid 149,-

Vi har gratis frakt til utleveringssted eller forretningsadresse i Norge på alle kjøp over 999 kr.

Det er ikke fri frakt for levering til privatadresser.

Når vi sender pakken din fra lageret vårt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Hvis du ikke mottar nummeret, så får du det ved å kontakte oss via e-post, chat eller telefon.

Allerede før du bestiller hos oss, kan du se når vi forventer å sende deg pakken. Det finner du når du velger størrelsen på varen du ønsker og i handlekurven. Vi skriver det alltid på ordrebekreftelsen.

For eksempel kan det stå "Forventet forsendelse 9/1-13/1". Det betyr at vi forventer å sende din pakke tidligst 9/1 og senest 13/1.

Hvis det står "Sendes snarest mulig" og du bestiller på en ukedag før kl. 11, sender vi pakken samme dag som du bestiller.

Etter at pakken er sendt er leveringstiden vanligvis 2-7 dager, alt ettersom hvor i landet pakken skal sendes.

Vi pakker bestillinger alle hverdager. Levering av pakker til utleveringssted avhenger av PostNord, og derfor kan vi dessverre ikke garantere noe.

Hvis varen er på lager, tar levering med PostNord vanligvis 2-7 virkedager. Vi har ingen raskere leveringsalternativer – selv ikke mot ekstra betaling. Varer som kommer fra eksternt lager vil bli sendt innen tiden du får oppgitt når du velger størrelse eller i handlekurven, eller på ordrebekreftelsen, hvis du allerede har bestilt.

7 dager.

Hvis du ikke henter pakken din innen 7 dager, blir den automatisk returnert til oss, og vi oppretter deretter en retursak på bestillingen. Du kan lese mer om retur her.

Hvis du ikke henter pakken innen 7 dager, blir den automatisk returnert til oss, og vi krediterer/tilbakebetaler beløpet fratrukket returfrakt 99kr. Hvis du fortsatt ønsker varen er du velkommen til å legge en ny bestilling i nettbutikken.

Vi leverer selvsagt også til utlandet.

Levering til Sverige

All handel til Sverige skjer gjennom vår svenske nettbutikk.

Köp arbetskläder till Sverige på Pro-dress.se

Levering til Danmark

All handel til Danmark skjer gjennom vår danske nettbutikk.

Køb arbejdstøj til Danmark på Pro-dress.dk

Levering til Tyskland

All handel til Tyskland skjer gjennom vår tyske nettbutikk.

Kaufen Sie Arbeitskleidung für Deutschland auf Pro-dress.de

Levering til Europa

All handel til resten av Europa skjer via vår engelske nettbutikk.

Vi leverer til en rekke utvalgte destinasjoner i Europa. Fraktprisen er individuell pr. land og kan sees når du bestiller.

Buy workwear on our English webshop Pro-dress.com

Det er noen destinasjoner vi ikke leverer til på grunn av regler om merverdiavgift.

Hvis postnummeret ikke kan velges ved utsjekking, kan vi ikke levere til destinasjonen. Dette inkluderer Svalbard og Jan Mayen, Kanariøyene, Isle of Man, Isle Scilly, Kanaløyene, Åland, Shetlandsøyene, Jersey, Guernsey og Gibraltar.

Hvis pakken din ikke er sendt, kan du se status på ordren ved å bruke "Finn ordre"-funksjonen her.

Hvis pakken din er sendt og du ikke har mottatt den etter 6 virkedager, hører vi gjerne fra deg via e-post, chat eller telefon, og vi vil undersøke saken nærmere.

Du må gjerne kontakte oss så kan vi sende deg sporingsinformasjon på mail. Hvis pakken ikke er sendt kan vi oppdatere informasjonen så den blir korrekt før avsendelse

Dessverre ikke. Vi bruker for øyeblikket kun PostNord som fraktselskap.

Dessverre ikke. Vi sender alltid sporingsnummer med pakken slik at den kan spores.

Når vi mottar bestillinger, blir de pakket etter tur. Hvis bestillingen din består av varer som er på lager hos oss, og du bestiller en ukedag før kl. 12 blir bestillingen pakket og sendt samme dag. Hvis varene ikke er på lager hos oss, kan det ta lengre tid. Du kan se dette der du velger størrelse, i handlekurven og på bestillingsbekreftelsen.

Vi plukker ikke bestillinger manuelt, men på vårt helautomatiske robotlager på 2000 kvadratmeter. Her lagres varene i et robotsystem med 57 000 bokser og pakkes av 36 lynraske roboter. Vi pakker ordrene på 8 bemannede pakkestasjoner i fraktposer/esker.

Når bestillingen din er aktivert, blir varene hentet av en robot og levert til en pakkestasjon. Når en av de ansatte har pakket ordren din, blir den sendt med den leveringsmetoden du valgte da du bestilte varen.

Hvis du lurer på hvorfor det står Workwear Group som avsender på pakken din fra Pro-dress, så er forklaringen at Workwear Group eier Pro-dress.